Mercedes-Benz cài thiết bị theo dõi người dùng, bán dữ liệu cho bên thứ ba?

Hãng xe sang Đức Mercedes-Benz đã thừa nhận việc lắp cảm biến bí mật để theo dõi thông tin người dùng, có thể họ sẽ bán lại cho bên thứ ba nhằm thu hồi xe khi khách hàng không trả nợ đúng hạn.

Mercedes-Benz cài thiết bị theo dõi người dùng, bán dữ liệu cho bên thứ ba?

Tin tức ô tô cho biết, mới đây, đại diện của hãng xe sang Đức Mercedes-Benz đã chính thức thừa nhận việc lắp cảm biến bí mật vào các xe của hãng để theo dõi thông tin người dùng. Loại cảm biến này được xuất hiện trên cả xe mới và xe đã qua sử dụng được bán ra thị trường thông qua các đại lý chính hãng tại Anh.

Các cảm biến này có chức năng định vị xe, dữ liệu thông tin người dùng thu thập được sẽ chuyển đến một trung tâm. Chúng hoạt động hoàn toàn độc lập và khác các thiết bị theo dõi chống trộm và dịch vụ ‘Mercedes Me’ của hãng.

Sau đó, có thể chúng sẽ được bán lại cho bên thứ 3 nhằm mục đích thu hồi xe khi chủ phương tiện không trả nợ đúng hạn cho nhà sản xuất. Được biết, năm 2018 đã có hơn 170.000 chiếc xe ô tô Mercedes-Benz mới được bán ra tại Anh. Trong đó có đến gần 80% là người mua xe trả góp. 

Tuy nhiên, hiện nay phía nhà sản xuất vẫn chưa xác nhận cụ thể rằng họ đã làm việc này từ khi nào. Một số nguồn tin rò rỉ cho biết, các cảm biến theo dõi này chỉ kích hoạt trong một số điều kiện nhất định. Đó là khi chủ xe chậm trả nợ và không liên lạc với công ty đúng hẹn.

Dù thế nhưng hành động theo dõi bí mật một chiếc xe mà tài xế không hề hay biết đã bị coi là hành vi bất hợp pháp theo luật bảo vệ dữ liệu EU. Trong khi đó, nhiều khách hàng lại vô tình đồng ý cho phía bán hàng làm điều này do không độc kỹ các điều khoản trong hợp đồng mua xe. Hãng Mercedes-Benz khẳng định rằng các điều khoản về cảm biến định vị đã được nêu rõ ở ngay phía trên chỗ khách hàng ký hợp đồng tín dụng.

Xem thêm: VinFast hợp tác với FastGo để đưa Fadil phủ sóng rộng cả nước